คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก — คุณกรอกเบอร์โทรศัพท์ รับรหัส OTP ยืนยันตัวตน แล้วเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที เราไม่ขอเอกสารแนบในขั้นเปิดบัญชี แต่เมื่อคุณทำรายการถอนครั้งแรก เราจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีธนาคารว่าตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ เพื่อความปลอดภัยตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คำถามอันดับสองคือการฝากเงิน — เราให้คุณใช้ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy โอนมาที่เลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาทีหลังธนาคารยืนยัน คำถามที่สามคือการถอน — คุณระบุจำนวนและบัญชีธนาคารปลายทาง เราตรวจสอบชื่อบัญชี แล้วส่งเงินออกตามกำหนดเวลาของธนาคารที่คุณเลือก คำถามอื่นๆ ครอบคลุมการเข้าล็อบบี้จากมือถือ วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ