อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ huuuge และใช้บริการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงแจ้งล่วงหน้าทางอีเมล
huuuge ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งคำถามมาได้เลยและเราจะตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดหลักๆ และขั้นตอนการจัดการบัญชีด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

huuuge ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ก่อนเสมอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการแสดงผลทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

ความปลอดภัย SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการเงินและรหัสผ่านของคุณ โดยเฉพาะเมื่อทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ huuuge ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนการปิดบัญชี

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานใดๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือออกก่อนปิดบัญชีให้คุณ

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามแชร์หรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น หากพบการใช้งานผิดเงื่อนไขนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

การถอนเงินจะดำเนินการกลับไปยังช่องทางเดิมที่ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันว่าเงินกลับสู่เจ้าของบัญชีที่แท้จริง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต