อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน huuuge

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อความปลอดภัยบัญชี
huuuge กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน huuuge
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ และแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน huuuge

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณแจ้งปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลที่ใช้ในการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในจังหวัดของคุณก่อนใช้งาน เช่น ผู้ใช้ใน Khon Kaen หรือ Udon Thani ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่

เราส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะเริ่มบังคับใช้

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต